• Самые низкие цены
  • Быстрая доставка по Москве, России и СНГ
  • Широкий ассортимент продукции
  • Гарантия качества
  • Легкость в оплате

Возврат и обмен

В своей работе мы руководствуемся статьей 502 ГК РФ. Согласно ей:

  1. Вы вправе вернуть покупку в первые две недели с момента ее получения. Срок может быть продлен самим продавцом, но не уменьшен. Если продукт не отвечает описанию, имеет брак, неисправен и т.д., клиент может обращаться к продавцу, чтобы заменить на новую модель, либо, если аналогичного товара нет в наличии, потребовать возврата средств.
  2. Обмен и возврат предусмотрены, когда товар не использовался, не потерял потребительских свойств вследствие действий покупателя, плюс при условии наличия доказательств, что покупка была сделана у данного продавца.
  3. В статье содержится полный перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату средств. Ознакомиться со списком вы можете на данной странице.
Если у вас имеются вопросы касательно возврата и обмена, обязательно консультируйтесь у наших менеджеров. При обнаружении любых несоответствий описанию или брака обращайтесь к нам сразу же, так как спустя 14 дней после покупки обмен и возврат на основании статьи 502 невозможен.